Джордж Л. Майкл «Бережливое производство + шесть сигм» в сфере услуг

Эффективное соединение двух известных методов управления - японского «бережливого производства» и американского «шести сигм» - послужило началом возникновения новой технологии менеджмента. Система «бережливое производство + шесть сигм» обладает мощным синергетическим эффектом, что делает его
наиболее конкурентоспособным подходом к менеджменту в настоящее время.

В данной книге Майкл Джордж - руководитель собственной консалтинговой фирмы - продолжает развивать тему синтеза двух популярных методов менеджмента и обращается к сфере оказания услуг. На основе личного опыта он
рассказывает об особенностях применения «бережливого производства + шесть сигм» в организациях сферы услуг, а также в сервисных подразделениях производственных компаний.

url: https://ulgov.ru/docs/dj-maikl.pdf
Доступ: свободный
Язык: Русский
Загрузить

Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Сообщение об ошибке автоматически отправится в редакцию.