Вопрос-ответ

Уважаемые читатели!

Прежде, чем задать вопрос, вы можете просмотреть разделы сайта или воспользоваться формой поиска по вопросам и ответам, опубликованной ниже. Возможно то, что вы хотите спросить, уже опубликовано в других разделах, или на данный вопрос уже есть ответ в этом разделе. Так вы сэкономите драгоценное время себе и другим.

Если вы не нашли интересующую информацию самостоятельно, задайте свой вопрос, заполнив форму. Вам обязательно ответят.

Вопросы 21 - 40 из 122
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец

20.03.2019 19:40:08 Лилия Город: Белгород Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Здравствуйте, когда будут прощённые дни в библиотеке ?
	Ответ: Здравствуйте, Лилия! В ближайшее время Дни прощения читательской задолженности не планируются. Следите за объявлениями на сайте.

15.03.2019 21:18:57 Наталья Город: Орел Категории: Прочие вопросы	Вопрос: День добрый, подскажите, пожалуйста, в каких социальных медиа представлена ваша библиотека? И как можно на подписаться?
	Ответ: Здравствуйте, Наталья! Наша библиотека в социальных медиа отдельно не представлена. Информация публикуется в официальных группах НИУ «БелГУ».

13.02.2019 16:59:40 Ксения Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда будет прощённая неделя?
	Ответ: Здравствуйте, Ксения. Следите за объявлениями на сайте.

06.05.2018 23:49:31 Анна Категории: Прочие вопросы	Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста, когда будет в ближайшее время прощённая неделя? Или же можно без штрафа сдать книги? Интересует именно абонемент 209, на Студенческой.
06.05.2018 23:49:31 Анна Категории: Прочие вопросы	Ответ: Здравствуйте, Анна! Следите за объявлениями на сайте.

20.04.2018 18:19:29 Антон Город: Строитель Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Режим работы. Читательский зал ул. Победы 85 работает с 29 апреля по 2е мая?
	Ответ: Здравствуйте, Антон. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 14.10.2017 № 1250 «О переносе выходных дней в 2018 году» с 29 апреля по 2 мая Научная библиотека им. Н.Н. Страхова не работает.

12.03.2018 18:32:05 Лилия Город: Белгород Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас в наличии газеты на английском языке?
	Ответ: Здравствуйте, Лилия! В библиотеке на английском языке есть только газета «The Moscow Times» за 2015 год.

01.02.2018 20:25:50 Никита Категории: Электронные ресурсы	Вопрос: Подскажите пожалуйста когда уже восстановят доступ в личный кабинет библиотеки? Уже почти неделю не могу попасть в личный кабинет!
	Ответ: Добрый день, Никита! Спасибо за оперативное оповещение о сбоях в работе. Пожалуйста, проверьте ещё раз. Работа электронного каталога библиотеки восстановлена.

29.01.2018 13:28:59 Никита Категории: Электронные ресурсы	Вопрос: Добрый день. Подскажите почему не могу войти в «личный кабинет» электронного каталога, нажав кнопку «Войти» и введя свою фамилию и номер читательского билета.После нажития на кнопку «Войти» не всплывает окно для введения данных. Это какой то програмный сбой? И как скоро он будет устранен?
	Ответ: Добрый день, Никита! Если кнопка "Войти" неактивна, необходимо очистить кэш браузера. Например, для Google Chrome: Инструкция. Приносим извинения за возможные неудобства.

26.01.2018 01:00:46 Екатерина Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: здравствуйте, у меня такой вопрос: я 4 года назад училась на заочном в БелГуте, потом ушла в декрет, закрутилась и забыла сдать методички в библиотеку. Подскажите, когда будет прощеная неделя?
	Ответ: Добрый день, Екатерина! Сдайте, пожалуйста, книги в течение двух недель.

19.12.2017 01:36:09 Елена Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, когда будет прощенная неделя?
	Ответ: Здравствуйте, Елена. Не ожидайте Дней прощения читательской задолженности. Сдавайте книги сейчас. Штрафные санкции применяться не будут.

17.11.2017 09:17:54 Дарья Город: Грайворон Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Как можно посмотреть какие книги за мной числят в библиотеке БелГУ?
	Ответ: Здравствуйте, Дарья! Вам необходимо войти в электронный каталог Научной библиотеки им. Н.Н. Страхова (http://library-mp.bsu.edu.ru/MegaPro/Web) , ввести фамилию и номер читательского билета. В личном кабинете, выбрав опцию «выданные книги», Вы увидите список книг.

24.10.2017 20:40:54 Полина Город: Белгород Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Здравствуйте! Я первокурсница, нам должны выдать сейчас готовые читательские билеты. Что делать, если я потеряла чек об оплате? Договор у меня на руках, на нём написан номер. Могут ли мне выдать читательский билет без предъявления чека?
	Ответ: Здравствуйте, Полина! При потере кассового чека об оплате Вы сможете получить читательский билет по предъявлению студенческого билета.

10.10.2017 17:08:43 Николай Город: Белгород Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Если утеряна библиотечная книга, как можно возместить ущерб?
	Ответ: Здравствуйте, Николай! Библиотека принимает взамен утерянных книг только книги. Вам необходимо подойти на абонемент отдела обслуживания, где Вам выдали книгу и оформить равноценную замену утерянной книги. п. 6.2. Пользователи, ответственные за утрату или порчу документов, обязаны заменить их идентичными изданиями или признанными Библиотекой равноценными (Правила пользования Научной библиотекой им. Н.Н. Страхова).

17.09.2017 12:32:18 Николай Город: Белгород Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Я 2 сентября оплатил читательский билет, меня пообещали проинформировать, когда он будет готов, а до того времени пользоваться чеком об оплате. Как мне сделать заказ книг без читательского билета?
	Ответ: Здравствуйте, Николай. Все верно. Когда будет изготовлен читательский билет, группы будут проинформированы, и Вы сможете его получить. До этого обслуживание в библиотеке производится по кассовому чеку, на обратной стороне которого указаны Ваша фамилия и номер читательского билета. При оформлении электронного заказа Вы должны ввести именно этот номер билета и свою фамилию.

10.09.2017 15:17:40 Лилия Город: Белгород Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Здравствуйте! Не получилось сдать книги до 31 августа. Если сдать сейчас, то нужно ли платить какой-либо штраф?
	Ответ: Здравствуйте, Лилия! Сдавайте книги сейчас. Штрафные санкции применяться не будут.

26.07.2017 11:38:15 Татьяна Город: Белгород Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Добрый день,посдкажите пожалуйста до какого числа надо сдать книги,и если не получиться по какой-нибудь причине сдать вовремя,то что за это будет?
	Ответ: Здравствуйте, Татьяна! В соответствии с Правилами пользования Научной библиотекой им. Н.Н. Страхова (пункт 5.3) «Студенты, магистранты обязаны на период летних каникул сдать числящиеся за ними документы». Постарайтесь вернуть документы в фонд библиотеки до 31 августа.

25.07.2017 11:06:19 Татьяна Город: Белгород Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Добрый день,подскажите пожалуйста что нужно сделать если студент БелГу потерял читательский билет
	Ответ: Здравствуйте, Татьяна! Для восстановления читательского билета Вам необходимо подойти в сектор учета и регистрации пользователей – корпус 15, к. 1-26 (ул. Победы, 85) или в корпус 4, к. 205 (ул. Студенческая, 14). В соответствии с Правилами пользования Научной библиотекой им. Н.Н. Страхова (пункт 6.3) «В случае утраты или порчи читательского билета пользователи обязаны заявить об этом в Библиотеку и оформить дубликат согласно «Прейскуранту платных услуг Научной библиотеки им. Н.Н. Страхова», утверждённому приказом ректора НИУ «БелГУ». Стоимость читательского билета – 125 руб.

07.06.2017 11:03:20 Юлия Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Добрый день! У меня просрочка книг 1 год, когда будет Прощеная неделя?! Или если сдать сейчас, то будет ли штраф?
	Ответ: Здравствуйте, Юлия! Не ожидайте Дней прощения читательской задолженности. Сдавайте книги сейчас. Штрафные санкции применяться не будут.

02.04.2017 18:02:50 Ольга Город: Белгород Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Здравствуйте. Я нашла нужную мне книгу в электронном каталоге, и её даже, вроде как, выдают на абонементе, но книга в одном экземпляре. Выдадут ли мне её в таком случае? Спасибо.
	Ответ: Здравствуйте, Ольга. В соответствии с Правилами пользования Научной библиотекой им. Н.Н. Страхова (пункт 10.7) «Не подлежат выдаче на дом контрольные экземпляры документов и издания, имеющиеся в Библиотеке в единственном экземпляре». То есть, если книга находится на абонементе в одном экземпляре, то работать с ней можно только в читальном зале.

23.03.2017 17:21:01 Екатерина Город: Белгород Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Здравствуйте! Я потеряла книгу. Подруга сказала, что сзади на обложке книги есть ее цена, нужно будет ее заплатить и все. Так ли это? спасибо за ответ
	Ответ: Здравствуйте, Екатерина! Библиотека принимает взамен утерянных книг только книги. Вам необходимо подойти на абонемент отдела обслуживания, где Вам выдали книгу и оформить равноценную замену утерянной книги. п. 6.2. Пользователи, ответственные за утрату или порчу документов, обязаны заменить их идентичными изданиями или признанными Библиотекой равноценными (Правила пользования Научной библиотекой им. Н.Н. Страхова).

Вопросы 21 - 40 из 122
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец

Вопрос-ответ

Задать вопрос

Поиск во вопросам и ответам