Вопрос-ответ

Уважаемые читатели!

Прежде, чем задать вопрос, вы можете просмотреть разделы сайта или воспользоваться формой поиска по вопросам и ответам, опубликованной ниже. Возможно то, что вы хотите спросить, уже опубликовано в других разделах, или на данный вопрос уже есть ответ в этом разделе. Так вы сэкономите драгоценное время себе и другим.

Если вы не нашли интересующую информацию самостоятельно, задайте свой вопрос, заполнив форму. Вам обязательно ответят.

Вопросы 101 - 120 из 122
Начало | Пред. | 3 4 5 6 7 | След. | Конец

25.04.2014 21:42:03 Сергей Город: Белгород Категории: Прочие вопросы	Вопрос: Найден читательский билет №1230,выдан 05.09.2012г. Действителен или можно выбросить?
	Ответ: Уважаемый Сергей! Если у Вас есть возможность, принесите, пожалуйста, читательский билет в библиотеку (ул. Победы, 85, корп. 15, к 1-26; ул. Студенческая, 14, корп. 4, к. 205). Сотрудники сектора учёта вернут читательский билет владельцу.

12.04.2014 02:26:51 Варвара Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Здравствуйте. Скажите пожалуйста когда в ближайшее время планируется проведение дней прощения задолжностей. Заранее спасибо.
	Ответ: Добрый день! Уважаемая Варвара! Следите за объявлениями на сайте.

09.04.2014 21:36:30 Екатерина Город: Белгород Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Добрый день. Подскажите, пожалуйста, нужно ли восстанавливать утерянный читательский билет, для обходного листа, если есть не сданные книги или можно сдать без читательского билета? Пользоваться услугами библиотеки в дальнейшем не планирую.
	Ответ: Здравствуйте! Уважаемая Екатерина, если Вы студентка 5 курса и не планируете в дальнейшем пользоваться услугами библиотеки, Вы можете сдать книги в библиотеку без восстановления утерянного читательского билета.

22.03.2014 22:05:22 елена Город: белгород Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: добрый вечер. я студентка магистратуры теологического факультета, мне нужно записаться в библиотеку, что для этого нужно сделать и нужно ли платить? заранее благодарю.
	Ответ: Уважаемая Елена. Для записи в библиотеку Вам необходимо подойти в сектор учёта и регистрации пользователей (ул. Победы, 85, корп. 15, зал 1-26 или ул. Студенческая, 14, корп. 4, к. 205) со студенческим билетом. Вас зарегистрируют, подпишут с Вами договор и оформят читательский билет. Стоимость пластикового читательского билета 50 руб. К Вашим услугам, кроме печатных изданий, ресурсы электронной библиотеки университета. Консультации по работе с электронными ресурсами Вам окажут сотрудники любого зала библиотеки.

12.03.2014 16:15:25 Людмила Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Здравствуйте. Сколько стоит 1 день просроченной книги?
	Ответ: Здравствуйте, Людмила. В соответствии с Прейскурантом дополнительных платных услуг Научной библиотеки им. Н.Н. Страхова за нарушение сроков пользования документом (календарные дни, включая день возврата документа) установлены экономические санкции: 1 рубль за документ до месяца, 2 рубля за документ свыше 1 месяца.

04.02.2014 20:43:55 Павел Город: Белгород Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Подскажите пожалуйста, когда будет организована неделя прощения читателтской задолженности в феврале 2014 года?
	Ответ: Уважаемый Павел! Неделя прощения читательской задолженности была организована с 21 по 28 января 2014 г. к Дню студентов. О сроках проведения следующей акции прощения читательской задолженности будет размещено объявление на сайте библиотеки.

10.01.2014 12:01:16 Маргарита Город: Белгороде Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Когда будет следующая неделя прощения читательских задолженностей?
	Ответ: Уважаемая Маргарита! Следите за информацией на сайте.

07.01.2014 11:19:28 Ирина Город: Белгород Категории: Обслуживание пользователей, Прочие вопросы	Вопрос: Добрый день, подскажите, библиотека принимает книги на безвозмездной основе от физических лиц (осталась различная методическая литература после трудовой деятельности преподавателя математики)? Если да, то куда и к кому можно обратиться?
	Ответ: Здравствуйте, Ирина! В соответствии с Инструкцией о работе с документами, пожертвованными (переданными безвозмездно) библиотеке, в качестве пожертвования может выступать печатное издание или другой документ на любом носителе информации, соответствующий профилю комплектования Библиотеки НИУ «БелГУ». При пожертвовании изданий принимается во внимание их научная, историческая и художественная ценность. Не принимаются в качестве пожертвования издания и другие документы, которые согласно профилю комплектования не подлежат постоянному хранению в основном фонде. Документы, передаваемые безвозмездно Библиотеке, должны быть в хорошем состоянии. Приём пожертвованных изданий осуществляется в отделе формирования фонда Библиотеки НИУ «БелГУ» (ул. Победы, 85, корпус 15, к. 1-12а; тел. 30-11-41) с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Выходные дни – суббота, воскресенье. При передаче изданий необходимо оформить договор безвозмездной передачи.

25.12.2013 11:18:40 Ноэль Город: Белгород Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста: как правильно продлить срок пользования документами и можно ли продлить срок пользования документами по электронке? Заранее благодарю!
	Ответ: Здравствуйте, Ноэль. В соответствии с Правилами пользования Научной библиотекой им. Н.Н. Страхова обучающиеся НИУ «БелГУ» обязаны возвращать документы из фонда библиотеки в установленные сроки. По окончании семестра и на период летних каникул все числящиеся за обучающимися издания подлежат сдаче или продлению срока пользования. Пользователи могут продлить срок пользования взятыми на дом документами, если на них нет спроса со стороны других пользователей, ещё на один срок. Для этого необходимо прийти в библиотеку (на абонемент). В случае сверхнормативного пользования документами из фонда библиотеки обучающиеся обязаны оплатить каждый день просрочки в соответствии с Положением о дополнительных платных услугах Научной библиотеки и Прейскурантом дополнительных платных услуг Научной библиотеки.

23.12.2013 11:12:59 Екатерина Город: Украина, Харьков Категории: Обслуживание пользователей, Платные услуги	Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я, преподаватель Национального юридического университета имени Ярослава Мудрого, на договорной (платной) основе воспользоваться фондами Вашей библиотеке. Например, приехать и поработать в залах переодики и т.д., сделать необходимые ксерокопии? Заранее благодарна за ответ. С уважением, Закоморная Екатерина
	Ответ: Добрый день, уважаемая Екатерина! В соответствии с Правилами Вы можете воспользоваться фондом нашей библиотеки в читальных залах. Для этого Вам необходимо заранее уточнить режим работы библиотеки, по приезде зарегистрироваться и получить временный читательский билет. Дополнительные платные услуги библиотеки предоставляются согласно прейскуранту (http://library.bsu.edu.ru/library/about/doc/).

28.11.2013 22:41:13 Николай Город: Белгород Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Когда будет следующая неделя прощения читательских задолженностей?
	Ответ: Уважаемый Николай! Следите за объявлениями на сайте. Если у Вас имеются задержанные книги, то можете сдать их сейчас, штрафы взиматься не будут.

11.10.2013 02:28:08 Виталий Город: Белгород Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Студенчество с полной уверенностью ждет дня прощения . Сделайте, ну хотя бы 1 раз в новом учебном году день прощения?
	Ответ: Уважаемый Виталий! Дни прощения читательской задолженности планируются в ноябре 2013 г. Следите за объявлениями на web-сайте библиотеки.

17.09.2013 17:15:07 Ольга Город: Белгород Категории: Библиографические справки	Вопрос: Здравствуйте. Есть ли в нашей библиотеке: Левяш С.Ф., Астрейко Н.А. Роль семьи в преодолении тяжелых речевых нарушений у детей с церебральным параличом //Журнал "Дефектология", 2000 № 1, с. 22 - 30.
	Ответ: Здравствуйте, Ольга. Данной статьи в библиотеке нет. Журнал "Дефектология" выписывается с 2001 года.

06.09.2013 16:24:33 Алёна Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Здравствуйте. Я не смогла получить учебники с группой. Мне выдали их позже. Но как оказалось это не те учебники, что мне нужны. Когда можно прийти и поменять их?
	Ответ: Здравствуйте, Алёна! Приходите в ближайшее время. Принесите комплект учебников и объясните библиотекарю, что Вам нужна замена книг.

27.05.2013 16:18:10 Александра Город: Белгород Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Скажите пожалуйста,в какие дни будут проводиться "Дни прощения"? Спасибо!
	Ответ: Уважаемая Александра! Сдавайте книги вовремя, штрафные санкции применяться не будут.

25.04.2013 12:13:19 Ирина Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Добрый день. Связи с чем может не подписываться обходной лист, если все книги зданы??? Читательский билет тоже необходимо сдавать???
	Ответ: Здравствуйте, Ирина. В данном случае Вам необходимо уточнить наличие задолженностей у библиотекарей. Если все книги были сданы, то Вам обязаны подписать обходной лист. Читательский билет не сдается.

08.04.2013 11:54:48 Дмитрий Город: Белгород Категории: Библиографические справки	Вопрос: Добрый день. Есть ли в нашей библиотеке книга Villars, P. and Calvert, L.D., Pearson's Handbook of Crystallographic Data for Intermetallic Phases, 2nd edition, ASM, Metals Park, Ohio (1991)? Если нет, то могу ли я получить доступ к ней через другие библиотеки где они присутствуют, например, через интернет в библиотеках других городов? Заранее спасибо!
	Ответ: Здравствуйте, Дмитрий! Этой книги, к сожалению, в фонде библиотеки нет. В открытом доступе полнотекстовый вариант тоже отсутствует. Российская государственная библиотека (РГБ) имеет в своих подписных базах данных все три тома издания, но доступны они только пользователям библиотеки (т.е. работать с книгами можно только в читальных залах РГБ). Электронную доставку документов (части документа) РГБ в данном случае не оказывает.

20.03.2013 14:34:53 Ольга Город: Белгород Категории: Обслуживание пользователей, Электронные ресурсы	Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста какие программы и каким ПО вы пользуетесь для регистрации новых читателей в библиотеке (необходимо для лаб.работы по созданию АРМ Библиотекаря)? Заранее благодарна!
	Ответ: Уважаемая Ольга! В библиотеке используется автоматизированная библиотечно-информационная система Марк SQL (версия 1.16). Дополнительное ПО – Microsoft Office (или OpenOffice), распространяемые части Microsoft Visual C++ 2010 x86, браузер MS Internet Explorer 7.0.

06.03.2013 15:32:39 Сергей Категории: Электронные ресурсы	Вопрос: Что за новый сайт библиотеки?! Ничего не найдешь! Раньше все было просто и понятно, все ресурсы легко было найти (РГБ, НЭБ и др.), а сейчас все запутано...
	Ответ: Структура сайта изменилась, но в разработанной системе поиска, воспользовавшись фильтром, можно найти ресурсы свободного и лицензионного доступа по названию, тематике, языковой принадлежности и другим критериям.

03.03.2013 21:37:22 Татьяна Категории: Обслуживание пользователей	Вопрос: Скажите,а если потеряла книгу,что делать??
	Ответ: Уважаемая Татьяна! Согласно «Правил пользования Научной библиотекой им. Н.Н. Страхова» (п.6.2) взамен утерянных читателями книг могут быть приняты издания, идентичные утерянным или признанные библиотекой равноценными. Подобрать литературу взамен утерянной Вам помогут в книжных киосках библиотеки (корпус 15, к. 3-10; корпус 12, 1 этаж; корпус 4, к. 206).

Вопросы 101 - 120 из 122
Начало | Пред. | 3 4 5 6 7 | След. | Конец

Вопрос-ответ

Задать вопрос

Поиск во вопросам и ответам